IBM WebSphere Portal

Esse Web Site foi desenvolvido com a ferramenta IBM WebSphere Portal, basicamente utilizando o IBM Lotus Web Content Management,  no entanto quando se fala em Portal logo se pensa em Publicação de Conteúdo, que é um dos requisitos mais pervasivos de um Portal. Usuários querem poder publicar conteúdo  sem passar pela intervenção de TI. O problema aqui é que é comum super-estimar quem (ou quantas pessoas) vão efetivamente publicar conteúdo. Pensamos que o Portal por si só vai revolucionar tanto a empresa, que várias pessoas de cada área de negócios poderá publicar conteúdo. O segredo aqui não é a publicação do conteúdo, mas a sua autoria. Em outras palavras, é o processo pelo qual o conteúdo é criado, revisto, aprovado e efetivamente enviado para publicação no Portal. O que eu recomendo é tratar conteúdo como informação. A informação não vem, tipicamente, de várias fontes distintas, mas sim é compilada por pessoas específicas através de diferentes fontes de informação externas. Pensando em conteúdo como informação fica mais fácil verificar quem efetivamente tem que participar do processo de autoria. A dica aqui é tentar minimizar o número de pessoas que participam deste processo, assim você vai precisar de menos infra-estrutura, seus fluxos de revisão e publicação serão mais simples, e seu usuário vai ficar mais satisfeito.

Outro ponto importante da abordagem de conteúdo como informação é que muitas vezes se confunde o projeto de portal com a publicação de conteúdo. Ao evoluir para agregar serviços nas suas páginas, considere uma solução de Portal. Novamente, o conteúdo é informação, e uma boa ferramenta de Portal será capaz de agregar e integrar este conteúdo gerado.